Guild Wars 2 Shop

kiwi251 · 04-01-2014 11:47:45

Depuis hier je n'arrive pas à m'identifier sur le client de GW2 (et donc d'entrer en jeu).

J'ai une erreur qui me dis que cela viens soit du pare feu soit du routeur.

J'ai tester sur 3 PC différents, avec par feu désactivé, rien n'y fais, impossible de se connecter.
J'ai essayer avec le compte de ma femme, impossible aussi.

D'où viens le problème et comment le résoudre ?

Je précise que je joue sans problème depuis plus d'un an, et que je n'ai pas changer de connexion récemment...

Neph · 04-01-2014 14:58:14

Bonjour Kiwi,

Je ne saurais pas vraiment t'aider...
Mais, à tout hasard, as-tu tenté les habituels :

_Fermer les applications qui tournent sur le bureau
_mettre à jour les pilotes graphiques
_faire une réparation de guild wars 2:
1) Allez dans le dossier d’installation de “Guild Wars 2”.
2) Faites un clic droit sur “GW2.exe” et sélectionnez “créer un raccourci”.
3) Renommez le raccourci “Guild Wars 2 Repair.”
4) Faites un clic droit sur “Guild Wars 2 Repair.” et sélectionnez “propriétés”.
5) Localisez la ligne “cible” et ajoutez à la fin “-repair”
Cliquez sur ce raccourci et attendez.
_Effacer le fichier Local.dat dans le dossier Guild Wars2 (soit dans mes documents, soit là où vous avez installer le jeu) Pas d’inquiètude, ça remet tout par défaut, il faudra juste remettre son nom de compte et son mot de passe au démarrage du jeu.
_Déplacer le dossier GW2 ailleurs (changer de directory)

joeyw · 04-01-2014 15:02:32

Sinon tu peux aussi envoyer un ticket au support. Je sais qu'ils te font télécharger divers outils pour faire un diagnostic

kiwi251 · 04-01-2014 17:45:17

@Neph: oui j'ai tout fermer, redémarrer plusieurs fois, mis à jour les pilotes (même si je doute que ça soit ça vu que le jeu ne fonctionne sur aucun des 3 PC).
J'ai même re-DL le jeu !
Mais toujours la même erreur !

@joeyw:c'est fais depuis hier 15h environ, j’attends toujours leur réponse...

Farigoulette · 04-01-2014 18:05:36

L'assistance répond souvent à des heures incongrues (genre 3AM)
Perds pas patience

joeyw · 04-01-2014 21:42:39

Ouais m'enfin là tu as la combo week-end + début d'année donc ça m'étonnerait pas que tu attendes un peu ^^

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#1 04-01-2014 11:47:45

impossibilité de s'identifier sur gw2

#2 04-01-2014 14:58:14

Re : impossibilité de s'identifier sur gw2

#3 04-01-2014 15:02:32

Re : impossibilité de s'identifier sur gw2

#4 04-01-2014 17:45:17

Re : impossibilité de s'identifier sur gw2

#5 04-01-2014 18:05:36

Re : impossibilité de s'identifier sur gw2

#6 04-01-2014 21:42:39

Re : impossibilité de s'identifier sur gw2

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