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#1 Re : Aide informatique - High tech » Crash du jeu après avoir cliqué sur "Jouer" » 17-01-2015 23:23:35

Problème résolu, j'ai tout formaté , puis réinstallé et maintenant c'est bon !

Merci a tous pour vos réponses, c'est plus de 5 fois ce que j'ai pu obtenir des assistances franco-anglophones !

A+ en Lan  favorite

#2 Re : Aide informatique - High tech » Crash du jeu après avoir cliqué sur "Jouer" » 16-01-2015 23:56:48

Hello

Ma config :

Gtx 660 Ti MSI
I5 2500k
16 GB ram ddr3
Carte mère asus PBZ 77-M Pro
DD 1000Go
SSD 110 (windaub 64 bits dessus )

Je n'ai aucune idée d'en quoi est formaté mon DD, on dépasse mes compétences la big_smile
J'ai eu vent de bugs avec mumble, mais je ne l'utilise absolument jamais.

Je suis entrain de réinstaller Guild wars 2, je pourrais poser le message d'erreur complet demain.

J'ai aussi remis un pilote graphique datant d'il y a 1 mois , je verrai demain matin si cela a changé quelque chose.

A très vite !

#3 Re : Aide informatique - High tech » Crash du jeu après avoir cliqué sur "Jouer" » 16-01-2015 23:07:19

Hello !

Alors comme dit plus haut, j'ai déjà effectué le -repair via gw2.exe ( crée une copie du etc etc) mais peut être parlais tu d'autre chose ?
Je pense aussi que c'est lié a la mémoire, mais dans ce cas comment expliquer le fait que le jeu ai arrêté de fonctionner quelques heures après ma déconnection ?

C'est vraiment un casse tête ^^'

#4 Re : Aide informatique - High tech » Crash du jeu après avoir cliqué sur "Jouer" » 16-01-2015 18:59:30

Merci : /

Pour les plus ou moins "callés" en info, c'est un message d'erreur stipulant :


*--> Crash <--*
Exception: c0000005 
Memory at address 00000000 could not be read
App: Gw2.exe
Pid: 996
Cmdline:
BaseAddr: 013E0000
ProgramId: 101
Build: 44039
When: 2015-01-16T17:58:15Z 2015-01-16T18:58:15+01:00
Uptime:   0 days  0:00:11
Flags: 0




La suite peut être donnée si besoin .

#5 Aide informatique - High tech » Crash du jeu après avoir cliqué sur "Jouer" » 16-01-2015 17:24:50

Reina
Réponses : 8

Bonsoir


n'ayant pas eu d'aide utile de l'assistance Anet, je poste mon problème ici.

Dès que je lance mon client, aucun souci, je m'identifie, puis lorsque je dois cliquer sur "jouer" le jeu m'envoie un message d'erreur, comme ça, et  c'est apparu du jour au lendemain. (message de plantage, comme on en a tous deja eu de temps en temps)

Solutions essayées :

- réinstallations multiples sur différents DD, tout en supprimant TOUS les fichiers auparavant
- Mise a jour de tous les pilotes de mes composants
- programme repair
- Passer par le port 80 ( merci anet mais il me faudrait un peu plus que ca )
- chercher sur google big_smile
- netoyyer le pc, enlever et remettre mes 16Go de RAM etc ..
( - ecécuter en tant qu'administrateur le gw2.exe + repair + port 80 )

J'entend le son derrière le message d'erreur, donc du coup ce serait un bug graphique ? Si oui, pourquoi cela s'est il instauré entre 2 connections sans aucune modification ?

Edit : j'ai aussi cherché a l'optimiser avec le logiciel Geforce expérience, mais il ne trouve pas le jeu, du coup erreur de mémoire?


J'ai bien entendu emprunté un autre pc pour voir si ce n'était pas lié au compte, et ce ne l'est effectivement pas.


Help please  neutral  , cela fait 4 jours que je cherche, et je n'ai eu que 1 message de l'assistance

Merci d'avoir lu !



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