Guild Wars 2 Shop

Bonsoir,
Commence par vérifier si tu as bien cocher la bonne "option" de carte que tu possèdes (American Express, MasterCard, Visa...)

Et, vérifie la date d'expiration de ta CB.

Dernière modification par Neph (10-09-2013 19:14:24)

Clique sur CB tout court au lieu de BLEUR sa dois marché (en passant file moi la moitié de ton achat )

As-tu déjà acheté des gemmes par carte ?
Si oui, alors le problème viens bien de ton choix d'option dans le type de carte. Teste un à un MC/VISA/Carte Bleu (généralement ce choix/CB et tu finiras par valider ton achat

Si non, quel est précisément ta carte bancaire ?

Si c'est une Maestro (et pas une Mastercard) il se peut qu'ils ne prennent pas.

Bon, après avoir fait appel à mes souvenirs...

Concernant la carte :
Est-elle à autorisation systématique ? Si oui, le problème viens très certainement de la
Est-elle à débit immédiat ? Ou différé (si oui, le problème viens peut-être de la) ?

Concernant ton plafond de paiement ?
Si ta carte est une MasterCard de type "classique", le maximum de paiement sur 30 jours glissants est 2 à 3000 € (varie selon les banques et le service auquel tu as souscrit), aurais-tu atteints ce plafond (via de gros paiements dernièrement) ?
(Nota : un plein d'essence et son paiement à une borne automatique par exemple "prend" par défaut une caution de 500€ pendant 1-3 jours, et occasionne souvent des "soucis" de paiement sur ce laps de temps)

Dans tous les cas, si ta carte est :
une MC classique,
à débit immédiat,
que tu n'as pas touché le plafond de paiement,
le problème est alors tout autre...

Idée à la c**, mais sait-on jamais...   tenter la simplicité d'une déco/reco du jeu, puis un nouvel essaie d'achat de gemmes.

Enfin, en dernier recours, seuls le support technique et/ou un appel à ta banque pourront résoudre ton problème.

Hope this helps...

Nota : Tiens nous au courant de la suite de ton problème.
La partage de ton problème et la  solution que tu trouveras pourront certainement aider d'autres personnes.
Cdt.

Dernière modification par Neph (10-09-2013 21:21:20)

Ma banque bloque tout payement par CB sur internet tant que je ne l'ai pas validé via un sms.

ET quand ils ont mis en place cette méthode, ils ne m'avaient pas prévenu donc mes achats sur internet ne marchaient pas

Euh juste pour vous dire de ne pas acheter des gemmes ingame par la CB c'est vraiment du vol, utiliser les cartes de 2000 Gemmes qui sont nettement vendu moins cher que ce que le jeu propose.

Par exemple là pour 20 € = 1600
Avec une carte 19,75 € = 2000
A partir de la quitte a sortir ca CB autant le faire au plus profitable.

Et ce sont pas des sites illégaux ce sont les cartes officielles de gemmes, je le précise pour le cas où ^^

C'est parce que tu prends les cartes physiques dans un magasin français mais personnellement je les prends sur un site anglais. Le fait est qu'il les achète en masse a des prix de gros et donc peuvent se permettre de réduire les tarifs.
Il y a eu beaucoup de rumeurs sur les sites qui vendent des clés et n'envoient pas le produits physiquement. Mais du point de vu du fonctionnement et de la légalité, c'est tout a fait légal.

La ou il se rattrape c'est qu'il n'expédie pas les produits, en gros ils achètent les boites ou les cartes des jeux ou des cartes de gemmes... Ils ne prennent que les clés et fournissent celle ci par mail ainsi qu'un lien si besoin pour télécharger le jeu, ainsi ils réduisent considérablement les frais (pas d'expéditions, pas de boutiques physiques (ou une en siège sociale) et donc peux d'employé)

Ce site met en vente les cartes à 19,75 € et envoi dans l'heure la clé par mail (soit un scan de la carte, ou le numéro de code ecrit dans le mail, cela varie si c'est en semaine ou le weekend car ils automatise l'envoi pour pouvoir répondre même en pleine nuit au demande).

On ne peux acheté qu'une carte à la fois (du faite de l'automatisation de l'envoi je pense) et passé une certaines quantité pour être sur que c'est pas un malin qui utilisé un numéro de CB volé, ils te demande de fournir une photo de ta carte d'identité et je crois d'une facture ou je sais plus enfin les document que demanderai n'importe qu'elle magasin pour justifié de ton identité et comme je paye par Paypal, ils n'ont jamais eu mon numéro de CB donc j'avais pas trop peur de fournir ces infos là (je conseille de ne pas utilisé sa CB car un site qui aurait le numero et les copie de CNI et autres, même un site serieux j'ai pas confiance perso).

Bon j'utilise ce site pour les carte ou l'achat de jeu depuis plus de 6 mois et j'ai jamais été déçu, j'ai reçu deux fois des numéro écrit erroné et bien sur je l'ai eu mauvais donc mail limite d'injure j'avoue et au final j'ai toujours eu un retour soit avec un nouveau numéro de carte et des excuses, donc jamais vraiment a redire sur le suivi et en français en plus.

Comme cela faisait trop "publicité" pour ce site et que je ne veux pas que cela detruise le message en se disant que je fais ca par intéret ou autres j'ai pas mis le nom, comme ca je reste neutre. Mais le principe en lui même est tout a fait possible et légale mais restez bien méfiant car de nombreux sites sont des pures arnaques.

Mais bon personnellement quand je voyais les prix des cartes physiques vendu en magasin ou du prix ingame je me disais qu'Arena se touchait sérieusement (surtout que le prix réelle des cartes telles qu'elles sont vendu en prix de gros est pas le même, super le gros bénéfice non ? Car même a 19,75, ils gagnent de l'argent le site... Après je comprend pour qu'Arena incite les magasin a les vendre etc ils faut leur proposé un bon bénéfice de vente, mais il est énorme, presque aussi gros que les 5 € de "taxe" que prennent Apple sur tous les accessoires.)

Certes il faut être méfiant avec les sites de ce genre, et c'est normal on y utilises sa carte bleue (personnellement je n'utilise que le payement par Paypal pour éviter les arnaques). Certains sont en effet pas très sérieux voir je dirai des arnaques jouant sur l'appat du bon prix.

Par exemple j'ai eu a faire face a une arnaque et je ne citerai pas le site en question car cela est en court de procès (oui oui) mais je ne suis pas l'attaquant, le fait d'avoir payé avec Paypal fait que Paypal m'a remboursé et eux attaque le site pour se faire remboursé (et ca c'est mieux que moi seul). Ce site, proposait des cartes sommes toutes au prix que j'ai indiqué mais voilà déjà après coup une simple recherche sur le ent montrait que beaucoup de gens n'avait jamais reçu leur code par mail et j'ai donc répondu au site d'avis en expliquant que c'était une arnaque et eux en plus super hypocrite m'ont attaqué pour diffamation, du coup j'ai transmis les infos a Paypal et voilà maintenant ils doivent s'expliquer sur le fait de n'avoir jamais envoyé la clé et d'avoir pourtant très vite retirer l'argent !

Bref, comme je l'ai dis, avant d'utilisé ces sites et pour être sur, toujours regarder sur le net ce qui s'en dit, si il y a beaucoup de message de plaintes, fuyez ! Mais il est possible d'avoir ces 2000 gemmes pour un prix plus abordable.

Dernière modification par ReActif (28-10-2013 16:10:06)

Il n'y aurait rien d'étonnant la dedans, en tout cas pour la fnac c'est même certains.
Et pour la théorie du camion j'y crois pas car sinon les prix seraient certainement encore plus intéressants.